福州知名培训机构闭店后续来了!部分门店已被收购!总部负责人表态……
日前,新闻110报道了
塔普网球连江馆突然闭店
引发退费难题
而位于福州仓山区的总部
也人去楼空一事
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有家长担忧
难道重金购买的课程
只能打水漂了吗?
这起突发闭店的背后
是否隐藏着更大的经营危机?
总部迟迟无人回应
记者走访塔普福州门店
6月19日下午2:30,记者来到位于世欧王庄B区的塔普网球(世欧馆),看到室内只有一名工作人员。记者通过他联系上店长。
店长表示,目前门店正常经营,但老板已换人。此外,塔普网球在福州的部分门店已被其他公司收购,只是还在沿用原先的品牌名称与宣传物料。
塔普网球(世欧馆)店长:我昨天看到新闻才知道,现在我们也联系不上总部负责人。但是福州这边的场馆是被另外一个老板收购了,现在我们运营全部分开了。
记者:是哪个公司收购的?
塔普网球(世欧馆)店长:不清楚,应该是之前的投资人。他们好像在走程序。具体情况我也没办法跟你们说太多,后面应该是正常营业,其他没转出去的可能就是闭馆了。
记者来到位于东街的塔普网球(东街馆),却发现这家店已经不见踪影,原先的场地变成了小商品和服装摊位,只剩下一张墙上的宣传展板。
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随后,记者又前往塔普网球(中福馆)查看情况。
塔普网球(中福馆)店长:我们这家门店很早就已经跟总部分开了,我们是独立经营的。
记者:换了老板?
塔普网球(中福馆)店长:是的。
记者:你们现在属于哪家公司?
塔普网球(中福馆)店长:这个我不太方便回答。
记者:你们是什么时候分出来的?
塔普网球(中福馆)店长:5月份。
中福馆店长透露,塔普网球在福州的六家门店已被其他投资人收购,包括中福馆、王庄馆、万科馆、融侨馆、世茂馆、西湖馆。
东街门店并不在收购名单中,目前已经关门,剩余学员则由中福门店承接。
店长表示,目前门店正在走移交手续,后续会不会变更品牌名还是个未知数。对于塔普总部目前的状况,他们也不知情。
塔普网球(中福馆)店长:剩余的学员原来是总部的。本来这些学员的费用是要跟我们结算的,但是钱被总部收走了。现在变成我们在贴钱,教练也是给他们先上课,但费用其实总部没给我们结算。投资人当时跟我们明确讲了,这几家门店所有会员还是正常上课。我们自己门店的会员,会继续给他上下去。我们也去找过总部,但是总部现在没有工作人员对接。
连江馆家长:
希望总部负责人能出面处理
另一边,连江馆的家长们也在焦急地期盼,总部负责人能够早日露面。
塔普网球(连江馆)家长:今天早上跟罗总(福州总部负责人)联系了,他有接电话。但是他就是推脱,说连江的事情有人在统一处理,然后就挂了。再打过去就已经不接了。就是想让他出来,跟我们当面协商,不管是什么结果,我们就是想当面要一个承诺。
一筹莫展之下,部分家长已将此事投诉至当地主管部门连江县文化体育和旅游局。
连江县文化体育和旅游局体育科工作人员:(连江)店里面留的招生电话,店里的教练员、联络人都已失联或已离职了,后来我们找了福州地区的负责人。
记者:他就是含糊其辞。
连江县文化体育和旅游局体育科工作人员:前期我跟他沟通也是这样的结果,今天我跟公司董事长联系了。董事长今天承诺说,今天下午会召集副总讨论一下,连江门店怎么办理。董事长明确答复,意思是他自己还是想继续(开办)培训的。明天会跟他进一步联系,明确怎么做。
记者:能不能让他们尽快给家长一个回复和交代?
连江县文化体育和旅游局体育科工作人员:我说你们门店要尽快妥善解决此事,而且要指定专人负责,要担起这个责任。
主管部门表示,会督促塔普网球负责人尽快出面处理退款,如果对方拒不配合,下一步将联系公安、市场监管等多部门开展联合处置。
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