武汉一区把老年人食堂开放给外卖员，40多种菜品10元吃饱，还为其延长营业时间

为解决社区食堂的盈利问题，并服务于外卖员群体，近日，武汉市江夏区首批3家“小哥食堂”正式挂牌上线。

12月3日，九派新闻记者分别走访了龙井社区幸福食堂、新驿幸福食堂搭建的“小哥食堂”发现，这些食堂除了为外卖员提供优惠就餐，也提供饭菜加热、饮水补给、应急药品、手机充电、Wi-Fi网络等服务。

社区食堂午餐供应时间均为11点至1点30分，而该时段正是外卖员送餐高峰期。为此，龙井社区幸福食堂店长表示，外卖员就餐时间较晚，但只要工作人员在店内，就还是会接待外卖员。新驿幸福食堂的工作人员向记者表示，外卖员前来就餐的时间不确定，“我们平时一点半就下班了，现在会为小哥延长时间到两点。”

据介绍，该食堂是社区的“幸福食堂”，最初为老人设立。“但针对老年人开放，我们没有盈利，一些员工的工资也要解决，所以才会渐渐向青年人开放。”她说。

龙井社区幸福食堂挂牌“小哥食堂”。图/九派新闻记者　蔡晓萱

【1】社区食堂：为外卖员减免费用，并提供多种便利服务

12月3日，九派新闻记者来到龙井社区幸福食堂。

店长熊女士表示，食堂于11月28日挂牌了“小哥食堂”，专为外卖员提供免费的米饭、稀饭与汤品。

“冷热水可以随便喝，家里的饭菜也可以免费加热，基本的服务我们这都有！”她说，旁边还有户外驿站，可用来给外卖员休息，还提供免费Wi-Fi。

熊女士介绍，每天中午有四十多种菜品，并有套餐和称重两种形式供小哥选择，荤素菜品1.6元/两，10元即可吃饱。

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食堂提供多种菜品。图/九派新闻记者　蔡晓萱

记者了解到，此前，该食堂曾为附近老年人、年轻人、孩子提供优惠就餐服务。

“1元减免米饭”的优惠是近日专为外卖员开放的，意思是，原本米饭要收1元钱，现在免了这笔费用。

她称，该食堂是社区的“幸福食堂”，最初为老人设立。“但针对老年人开放，我们没有盈利，一些员工的工资也要解决，所以才会渐渐向青年人开放。”她说。

她表示，社区食堂挂牌“小哥食堂”后，不仅可以吸引青年人来吃饭，也可为外卖员提供便利。“这里以后可能会慢慢变成综合性的社区食堂，大家都可以来！”她表示。

江夏区新北路新驿幸福食堂的工作人员李女士表示，正是为了接待外卖员，近日，食堂菜品也增加了，米饭也免费了，还可无限续。另外，早餐还赠送豆浆、鸡蛋。“我们人手这么多，虽然亏本，但还是在坚持做这一优惠活动。”

她说，平日来吃饭的外卖员并不多，“他们有的是哪里方便，就在哪里吃。”最多的时候，食堂一天来了五六位外卖员。其中一位“小哥”是常客，有时候还会带着两三位外卖员一起来吃饭。

【2】外卖员：吃饭时间不固定，与社区食堂营业时间冲突

12月3日，记者在餐饮店门口随机采访了多名正在等待取餐的外卖员。

他们告诉记者，从事这一行，就意味着没有固定的就餐时间，“有时候甚至都懒得吃饭”。

一位来自“饿了么”的外卖员表示，附近的一家员工食堂晚上8点30分之后对外卖员有优惠，“任选菜品，15元就可以吃饱”。但中午并无优惠，因此他的午餐时间并不固定，“饿了就吃，不饿就不吃，通常中午两三点才去吃个饭，晚上八点半去吃员工食堂。”他说。

另一位刚从业不久的外卖员告诉记者，他通常在晚上8点之后到“大米先生”就餐，只需10元就可享受优惠套餐，“因为餐饮店下班后卖不出去的菜就会倒掉。”他坦言，之所以能吃到优惠套餐，是因为餐饮店晚上需要清理剩菜。

对于“小哥食堂”的开放，他持保留态度：“这种需要看情况，因为我们在跑单，只有顺路的时候我们才会去这种食堂吃饭，不顺路的时候不会刻意去寻找。”

中午12点30分，正在龙井社区幸福食堂用餐的外卖员方女士来了。因家住附近，她成了该食堂的常客。

“现在单子比较少，刚好有时间就过来吃饭了。”方女士称，她每天工作大概有十三四个小时，一天只吃两顿饭。“10分钟就解决了，有时候在外面跑饿了，就吃点零食。”她说。

她告诉记者，由于平台规定，从上午10点30分到中午1点30分，她只有半小时的休息时间，在这个时间段之内，她可以暂时下线去吃饭。

她平时吃饭在中午1点以后。她听说附近有家店可以对外卖员打折，价格比较便宜，档次也比较高。所以，除了社区食堂，她也去那里吃饭。

方女士坦言，虽然社区食堂对外卖员有优惠，但因为营业时间和他们的时间不够贴合，所以去得少。

【3】社区食堂：可适当为外卖员延长营业时间

记者看到，龙井社区幸福食堂、新驿幸福食堂两家食堂营业时间相同，早餐供应时间为早上6点30分至9点30分，中餐供应时间为中午11点至1点30分，晚餐供应时间为下午5点至7点30分。

社区食堂的营业时间。图/九派新闻记者　蔡晓萱

当天下午1点30分，一位外卖员来到新驿幸福食堂，刚准备盛菜，却因为临时接到订单匆匆离去。

“有时候我们下午两点也还开着门。”工作人员李女士称，她非常理解外卖员特殊的工作性质，既然食堂专门为外卖员增添了更多的菜品，就会尽量延长食堂的营业时间。

李女士建议，外卖员可以在早上10点30分过来吃饭，食堂中餐刚出炉时，既热乎、新鲜，菜品也齐全，荤素都可以随便挑。

外卖员方女士告诉记者，昨日，她下午1点40分才到食堂，“本来没准备在这里吃的，我看到食堂还开着门就进来了。”龙井社区幸福食堂店长熊女士告诉记者，食堂这个点确实下班了，但是刚好看到有人来，还是会给外卖员打菜。

“工作人员下午三点半下班，中间这段时间如果有人想过来吃饭，他只要来了，我们店没关门，我们就让他吃。”熊女士说。

江夏区融媒体中心曾报道，“小哥食堂”的上线，是江夏区积极探索服务新业态新就业群体，合力解决急难愁盼问题的又一有力举措。江夏区将持续关注“小哥食堂”的运营情况，广泛收集新就业群体的意见建议，探索创新服务模式，优化服务质量和菜品配置，努力将“小哥食堂”打造成为外卖员们的温馨港湾和城市文明的新亮点。

九派新闻记者　蔡晓萱

编辑　曾金秋

【来源：九派新闻】

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